美的洗碗机质量问题需更换

网友保保_qYTtf8Pp 2024-04-25

处理中

京东美的洗碗机质量问题，要求更换 我2024年2月5日在京东美的洗碗机旗舰店，购买一台美的洗碗机，订单编号28****49****27，到现在都没三个月就面板玻璃渗水，就是质量问题，我们不同意新机就拆开维修换零件要求换新机，再说有些东西修了，你把它拆了，你回头密封可能没那么好，产品出厂的时候它很多是用机器做的，真是闹心，美的售后不同意换新，只叫维修，而且它页面上也写了180天只换不修的，你这样是虚假宣传，欺骗消费者，多处投诉无果希望平台给予处理保障消费者权益。

投诉进度

企业跟进

2024-04-25 09:15:47

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-25 00:09:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 00:09:08

用户发起投诉

2024-04-25 00:02:56

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