圆通快递损坏退货商品未赔偿
网友保保_kRAw067m
处理中我于2024年2月29日在抖音电商平台（九阳电蒸锅旗舰店）购买了一个电煮锅 我收到是好的但不满意需要退货 在3月6日申请了退货退款并当时就寄出了 15号被拒收退回了商家收到是破损的 寄出去好好的商家收到破损了 下面有商家开箱视频 那肯定是快递途中损坏的我需要解决并且赔偿 被退回收到当天找了快递并没有给解决只是说会处理之后就没答复了 在4月15号打了圆通电话投诉需要解决 16号早上给我打了电话当时在睡觉就拒接了 我看到平台显示的是当时通话41秒然后直接过几分钟给我完结了我发起的投诉 我想就是这样解决问题吗 答复呢
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