猫眼演唱会门票退票问题
网友保保_rRR3aIP7
处理中本人于4.23在美团猫眼购买了一张烟台华晨宇演唱会门票，金额：1280元，购买方式发现日期买错了，和行程冲突，去找猫眼客服沟通，不给我退票，找美团沟通，也不给我退票，我买了还不超过24小时，为什么不给我退票，难道我去不了就要为他们的霸王条款买单吗？根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于 网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、 加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无 效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。”《消 费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条 款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规 定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂 告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻 或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者 不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助 技术手段强制交易。我要求严查猫眼，还我辛苦钱！！！
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