京东商城苹果15Pro手机屏幕发黄要求退款
网友保保_UXVPXlQb
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我于2024年4月18日 在京东苹果官方自营店购买苹果15Pro,经使用两天发现这部手机屏幕发黄(已经调了色调还是,不清晰,有颗粒感,严重影响使用),于是提交了退货退款申请,4月23日寄回手机,4月25日客服联系我说检测没问题要退还于我,我认为这并没有解决我的问题并且平台支持7天无理由退货,所以我要求平台兑现七天无理由退货退款的承诺。
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我于2024年4月18日 在京东苹果官方自营店购买苹果15Pro,经使用两天发现这部手机屏幕发黄(已经调了色调还是,不清晰,有颗粒感,严重影响使用),于是提交了退货退款申请,4月23日寄回手机,4月25日客服联系我说检测没问题要退还于我,我认为这并没有解决我的问题并且平台支持7天无理由退货,所以我要求平台兑现七天无理由退货退款的承诺。