猫眼平台售票系统存在漏洞
网友保保_tbb5IzPD
处理中
我在2024年4月23日19:29分在大麦购票时成功付款并出票,但猫眼平台在十分钟后仍旧有人用我的身份信息拍下了同一场门票,并成功付款。 两张票并非同时抢票付款,期间间隔十分钟,但猫眼平台并未检测到,违反了强实名制一证一票的规则,猫眼平台不仅因系统问题导致消费者财产损失,并在退票过程中向消费者索要手续费256元。
投诉进度
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网友保保_tbb5IzPD
我在2024年4月23日19:29分在大麦购票时成功付款并出票,但猫眼平台在十分钟后仍旧有人用我的身份信息拍下了同一场门票,并成功付款。 两张票并非同时抢票付款,期间间隔十分钟,但猫眼平台并未检测到,违反了强实名制一证一票的规则,猫眼平台不仅因系统问题导致消费者财产损失,并在退票过程中向消费者索要手续费256元。