飞猪门票退款问题
网友保保_fjosa3Jh
处理中2024年3月25日，原告在飞猪旗下飞猪度假官方海外旗舰店 购买珍珠岛乐园门票成人票5张，因时间问题，填错了1个月立马向 客服申请退款，客服以订单政策无法支持退改为由拒绝退款，出票后 联系电话客服告知此订单景区不支持退款，后来群里面了解到可以向景区提交 废票申请，然后我向景区发送邮件景区回复支持退款，需要平台向景区 提交退票申请，2024年4月2日向飞猪提交废票申请，4月3日向平 台提交信息 于4月17日告知我这笔订单景区核实无法废票。4月 12号给客服打电话，客服态度恶劣说怎么都不可以退款，接着4月17号电话客服以景区不给退票给拒绝，但是我要求拿出景区那边证明一直无法提供。消费者权益保护法第二十五条规定经营者不得以捆 绑、附加等方式强制消费者购买商品或者接受服务。这条规定了经营 者不得对消费者进行强制消费，保护了消费者的自主选择权
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