vivo更换坏主板欺骗消费者
网友保保_kRdMoHYQ
处理中vivo答应给我免费更换主板，结果给我换一块坏主板！ 一、2月14号手机坏了，15号拿到官方售后点，售后只会刷机，再无任何其他维修操作，很难不怀疑售后人员的水平！ 二、答应更换主板，调坏主板欺骗消费者！ 三、浪费消费者的时间和精力，结果换来一句轻飘飘的道歉！4月15号, vivo官方客服打电话给我说同意更换主板，但是需要调货。4月20号我去官方售后点更换主板，结果让我白等一个多小时，图3有具体的等待时间，我是请假从外地回去服务点更换主板的，不仅耽误了我的工作，还给我造成了相应的经济损失和时间损失，经过一个多小时的等待，售后人员把我手机拆机了三四遍，在调试后告诉我，给我调来的那块主板是坏的，请问vivo你们这样有意思吗?结果还写我放弃维修，真会甩锅，之后我便打电话给客服，客服说可以返厂换主板，现在打电话说，主板没货了，只能返厂维修。明明答应的换主板，现在又变成维修了。那这中间浪费我的时间，造成我的损失算什么？据我所知你们在此期间也和别人说过换主板，那请问别人的货是怎么来的吗?甚至还给别人免费换iq****o8，就这么区别对待消费者，欺骗别人是吧!这么大的一个蓝厂，答应的事情又做不到，毫无诚信可言。我的诉求是要么给我换一块新主板要么给我换iq****o8
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