顺丰快递推卸责任拒绝理赔
网友保保_gYJH80mY
处理中我于4月17日将我的相机由顺丰寄出（图一为我的相机可以正常开机使用，屏幕正常的图片）支付运费24元，购买保费16元（如图二），4月19日相机送达，我的收方在签收前仅检查了相机的外观，但是没有开机验机，在签收到他验机不到半个小时，（图三为他发送给我相机屏幕损坏的图片）起初我的收方以为是相机没电所以先将电池进行充电，距离签收两小时之后发现确实是屏幕损坏，我立马向顺丰公司反映，顺丰公司一拖再拖，4月22日给我打电话说，我没有购买保价，说我的保价在菜鸟裹裹那，让我联系菜鸟裹裹处理，我联系了菜鸟裹裹，菜鸟裹裹却说我购买的保价并不在他们那，（图六是我询问了顺丰客服）这个行为是不是明显的推卸责任？我联系了顺丰公司近一个星期，给我最终的结果是，不认责！认为收方签收就代表相机完好，签收后不在他们的监管范围内，猜测有可能是收方无意磕碰导致的。还说因为他们包装的很厚所以不认责！为什么顺丰公司连个易碎物品也不愿意贴？还收了我六元包装费，快递箱四个角都有明显撞击痕迹，显然是暴力运输！然后加上有包装保护所以相机外观看似完好，实际屏幕被暴力运输摔坏了！人为怎么可能在几分钟内做到在外观完好的情况下，将屏幕摔坏！那既然顺丰公司有各种理由不给理赔，一再推卸责任，那我购买保价有什么意义，是否是顺丰公司以此来骗保费？
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