大麦网霸王条款拒退款

网友保保_tklJPLtE 2024-04-26

已完结

本人于2024年4月7日11:40分在大麦网购买宝鸡银杏音乐节门票两张，付款后因行程有变，于4月25日联系大麦客服申请退款，客服以"因为演出票品的特殊性与时效性等"不支持退换。但是该场次为5月4日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-30 13:07:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-04-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 00:36:34

用户发起投诉

2024-04-26 00:30:55

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