猫眼演唱会门票购买问题

网友保保_eU7xlTyw 2024-04-26

已完结

于4月25日购买4月25日14.18分开售王心凌长沙演唱会门票，付款成功变成济南演唱会，下单一分钟后申请退款被拒绝，侵犯了我七天无理由退货权益，且至26日凌晨1.34都没有出票，为何不能退！根据 《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。

投诉进度

用户评价

2024-05-04 01:33:09

是否满意

不满意

平台评价

#其它

品牌评分

企业完结

2024-05-01 21:48:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-26 11:44:54

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-26 01:38:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 01:38:05

用户发起投诉

2024-04-26 01:37:10

展开全部