滴滴顺风车临时取消订单导致损失

网友保保_mx1VwdIa 2024-04-26

已完结

我预约了2024年4月26日凌晨4.20的滴滴顺风车，从内江到成都天府机场，在4.25号晚上9.00的时候，滴滴师傅给我打电话说已经拼到三位乘客，到时候高速过路费平摊，我说好的，滴滴师傅也说没问题，可以准点来接我，结果在4.26凌晨1.00，滴滴师傅临时取消我的订单，没有任何联系和说法，导致我无法再预约到顺风车，只能打专车，在原基础费用上多出了200元，如果专车也打不到，这将会导致我误机，亏损飞机的费用！如果约到车，也让我损失200元…

投诉进度

企业完结

2024-04-28 16:11:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-26 13:24:09

跟进内容

您好，给您带来不好的感受，真的很过意不去。针对您的问题，我们已反馈至专员核实处理，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。

平台跟进

2024-04-26 02:01:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 02:00:58

用户发起投诉

2024-04-26 01:55:49

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