飞猪购票失误未通知,要求全额退款
网友保保_xfyTYxVg
处理中
我于2024年4月24日于飞猪平台购买两张高铁票,当时购买错误,平台没有进行发车短信通知,并且所有行程中也没有行程显示,导致不清楚买错车票。同行两人,两个人的行程在均未显示,也均没有收到短信通知。后续发现错误,飞猪不进行赔偿,耽误行程亦未进行合理解决。我要求全额退款弥补损失。不能因为平台的失误人消费者承担。
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我于2024年4月24日于飞猪平台购买两张高铁票,当时购买错误,平台没有进行发车短信通知,并且所有行程中也没有行程显示,导致不清楚买错车票。同行两人,两个人的行程在均未显示,也均没有收到短信通知。后续发现错误,飞猪不进行赔偿,耽误行程亦未进行合理解决。我要求全额退款弥补损失。不能因为平台的失误人消费者承担。