58到家更换空调小电子版原件收费不合理拒绝退款

网友保保_Ii8Yuknp 2024-04-26

已完结

我在58到家找了一个空调维修师傅，更换我家空调一个小电子版原件，收费要1350.我事后觉得他们收费不合理向商家提出退货，惨遭他们拒绝还嚣张的回复有本事去投诉我。

投诉进度

企业完结

2024-04-28 14:43:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-27 15:22:56

跟进内容

您好，如您是在58到家下单，还请您提供下订单截图以及订单编号，以便为您反馈核实；如您是在平台直接拨打电话联系商家进行服务，建议您在9:00-18:00拨打客服热线10****58转3转2，客服会协助您提交维权申请，或者您可以在58同城APP--“我的客服”--“我要维权”中选择商家信息，点击信息后面的投诉按钮自行申请维权，只有提交维权申请平台才能介入处理，提交成功后还请耐心等待，保持电话畅通，感谢您的理解与配合~

企业跟进

2024-04-26 11:50:36

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不愉快的用户体验了，如您是在58到家下单，还请您提供下订单截图以及订单编号，以便为您反馈核实；如您是在平台直接拨打电话联系商家进行服务，建议您在9:00-18:00拨打客服热线10****58转3转2，客服会协助您提交维权申请，或者您可以在58同城APP--“我的客服”--“我要维权”中选择商家信息，点击信息后面的投诉按钮自行申请维权，只有提交维权申请平台才能介入处理，提交成功后还请耐心等待，保持电话畅通，感谢您的理解与配合~