58到家电脑维修质量差

网友保保_nGEF2k7a 2024-04-22

已完结

2023年7月14在58到家找了电脑维修，当时维修人员说我的主板损坏，并且要连带我的cpu一起更换，结果10月份的时候电脑再次出现问题，找他人找不到，找客服客服让我自己联系，我在58到家找了一家新的电脑维修给我检查，说是因为之前更换了主板和cpu但是电源没有更换导致显卡供电不足损坏；现在2024年4月，再次出现问题，原因是主板损坏；我现在要求第一家维修公司返回主板和cpu的更换费用2000元，并将一直未还的cpu还给我！

投诉进度

企业完结

2024-04-23 17:13:07

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的用户体验了，关于您的问题已有到家客服于2024-04-22 13:39:19进行回复处理，还请您以回复为准，如有疑问，建议您在工作时间拨打客服热线40****3645反馈咨询呢~

企业跟进

2024-04-22 13:25:07

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

平台跟进

2024-04-22 12:44:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 12:44:39

用户发起投诉

2024-04-22 12:35:42

展开全部