投诉58到家（保洁家政）虚假宣传，保洁服务效果差

网友保保_KUDVPGoP 2024-01-08

已完结

58同城上门开荒保洁，夸大宣传，实际提供服务与宣传天差地别，宣传页主旨有专业保洁团队作业，且作业工具按区分用，而实际作业人员只有两位五六十岁老人，且作业人员满腹怨言，因此次只能赚400元，但我们实际支付1500元（平台抽成1100元），次日我们上门验收时，不仅简单卫生没有打扫，且作业人员在新家新马桶上如厕，粪便喷的到处都是，并将新购买马桶加热座圈损坏！投诉58客服态度强硬拒不退款

投诉进度

用户评价

2024-01-09 17:13:04

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不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-01-09 16:13:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-09 13:45:54

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

平台跟进

2024-01-09 09:19:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-09 09:19:38

用户发起投诉

2024-01-08 21:53:51

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