投诉拼多多产品质量缺陷

网友保保_k5LMWuA5 2024-04-26

处理中

2024.4.21日于拼多多平台，稻德今食品厂购买黑麦原味核桃仁大列巴（生产日期2024.4.21，保质期常温30天，开封后3-7天食用）。4.24号下午四点半签收快递。24号晚上八点开封，26号早上十点发现发霉。常温储存在保质期内不到两天食品变质发霉，严重影响了我的身体健康。与商家沟通，商家拒绝依法赔偿，仅可退货款12.66。诉求：依法赔偿货款12.66元及赔偿金1000元，共计人民币1012.66元。

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 13:08:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 13:08:21

用户发起投诉

2024-04-26 13:02:04

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