携程返现订单未到账

网友保保_F5H2iqbd 2024-04-26

已完结

我于4月20日在携程订购酒店参与返现活动并完成41返现，但是订单完成后一直不给我，第一次找他们说1到3天到账，等第三天找他们说三到五天到账，然后每天找他们，每天都换一个人然后说要重新看订单才重新上报就是不处理，每天都说18:00之前给我回复然后一直到下班都没有回复，然后就是说第二天9:00后给我回复，还是没有回复，到今天已经第六天了，找客服就是一直踢皮球，踢来踢去不解决问题，就41就是不给我

投诉进度

企业完结

2024-05-01 20:57:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-29 15:14:38

补充内容

携程依旧告诉我返不了，我这边的活动明明白白的写着3-5天到账，没有提示任何问题死活不给

企业跟进

2024-04-29 14:47:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心

平台跟进

2024-04-26 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 15:44:26

用户发起投诉

2024-04-26 15:39:28

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