猫眼演唱会门票退款纠纷

网友保保_13iLoLSH 2024-04-26

处理中

我于2024年4月24日在猫眼上购买了一张苏打绿成都演唱会的门票，票价为780元，今天突然收到短信说我购买的票出票失败，自动给我退款，但是要给我扣去40%的手续费，我十分不能理解，为啥要我来承担这个费用，而且他们还可以进行二次售卖，我要求全额退款！

投诉进度

企业跟进

2024-04-26 21:25:54

跟进内容

核实工作人员已进行处理

企业跟进

2024-04-26 21:22:16

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-26 20:56:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 20:56:07

用户发起投诉

2024-04-26 20:50:46

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