拼多多售后服务欠缺,产品质量差,退款纠纷

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我于24年四月十六日拼多多买了一辆飞鸽自行车,这个车在我试骑第一次就发生了爆胎,质量严重不合格,运输过程中包装损坏,客服以我没有包装理由没法退货,经过和拼多多官方协商购买一个全新的包装47.08元本人垫付,然后退货运费165也是本人承担,期间过程非常艰难,现在是27日商家一直延长我退款时间不给我退款,拼多多也没做出回应,一直搪塞我

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