抖音商城发错货导致退款纠纷
网友保保_vBBTwQp2
处理中
我于3月29日联系商家,当时退货是裤子和内衣发错商家了,后天证实确实是发错了,协商两家都同意了互寄一下就可以了,现在是内衣家寄出的裤子一直查不到单号,导致裤子家不给退款,联系内衣家无数次,无奈才投诉,希望尽快给解决
投诉进度
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我于3月29日联系商家,当时退货是裤子和内衣发错商家了,后天证实确实是发错了,协商两家都同意了互寄一下就可以了,现在是内衣家寄出的裤子一直查不到单号,导致裤子家不给退款,联系内衣家无数次,无奈才投诉,希望尽快给解决