抖音商城购买的布鞋质量差，要求退款
网友保保_eFM6FJYy
已完结我于2024年3月28日在抖音平台海南省海口市龙华区恺昱洵百货店（抖音店铺：孝英女鞋，现已改名为10w人付款）买了一双布鞋36.61元（券前66.56元），买完以后由于温度问题一直没穿，最近拿来穿了三四天后发现鞋子两边全裂开了，联系客服一开始不理人，后来又说超出七天无理由退换时间不能退，还说退货的话不能影响二次销售（已经不能再二次销售了），这是侵害了消费者权益，希望平台做到公平公正，保证消费者的合法权益。诉求是要求退款
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