抖音商城购物纠纷-鞋子质量问题需退款
网友保保_HcwzNMSf
已完结
我于2024年3月3日在抖音平台深圳市南山区吖吖轻奢女装店买了一双鞋子599元,买完之后由于温度问题没穿,最近拿出来穿了几天发现鞋子皮质问题起皮了,联系客服说不属于质量问题不提供退货退款,就是侵害我的权益,希望抖音平台承担起责任,维护法律,做到公平公正,保障消费者的合法权益
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我于2024年3月3日在抖音平台深圳市南山区吖吖轻奢女装店买了一双鞋子599元,买完之后由于温度问题没穿,最近拿出来穿了几天发现鞋子皮质问题起皮了,联系客服说不属于质量问题不提供退货退款,就是侵害我的权益,希望抖音平台承担起责任,维护法律,做到公平公正,保障消费者的合法权益