盒马送来过期蔬菜拒绝退换

网友保保 2024-04-27

处理中

我在盒马APP上买了蔬菜 而且都是原价 送来的却是25号的 甚至南瓜还有23号的 今天都已经27号了 联系盒马客服拒绝退换 也不给退货退款 说不支持无理由退款 商品没坏 如果说这是判断蔬菜好坏能否退款的话 那商家又何必要印上生产日期？反正没坏 都是可以吃的 我认为这是盒马的霸王条款 侵犯了消费者权益 盒马送来不新鲜的蔬菜还有理了？但是蔬菜日期不新鲜是事实 消费者用原价买来的不是当天新鲜的蔬菜 蔬菜本来就是要吃新鲜的 如果是隔夜菜的话 商家也应该是打折处理 而不是原价卖给消费者 现在要求退换 换27号新鲜蔬菜或者赔偿一半价钱。

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-27 10:40:36

补充内容

是在盒马APP mini陆家嘴滨江店下单的

平台审核通过

2024-04-27 10:32:05

用户发起投诉

2024-04-27 10:26:05

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