安能物流损坏货物态度恶劣

网友保保_qxukWzH7 2024-04-27

已完结

安能物流把我们的5件衣服弄破损了，价值500多元，那天收货我们就发现包装破损，送货人员态度非常恶劣，直接吼我们要么拒收，要不出运费签收，我等着五一卖的货品，能让他拿走吗，只能先收了想想过后再打总部投诉电话，没想到总部投诉更离谱，说我们保价只有2000元，按照总包服装比列赔付你只能得到10几元。真的是霸王，希望有关部门管管吧，客服态度恶劣到极致，发过这么多快递物流中途也有投诉的，从来没有一家像安能物流公司这么嚣张的。

投诉进度

企业完结

2024-04-30 17:10:21

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

企业跟进

2024-04-28 09:29:23

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

平台跟进

2024-04-27 10:56:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 10:56:27

用户发起投诉

2024-04-27 10:50:30

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