京东商城售后服务欠缺
网友保保_4XgMuL3e
已完结
本人于2023年9月12日购买了一台系能笔记本电脑,但在今年4月份出现黑屏卡顿等情况,决定申请退款,并寄回所有商品,首先,产品品控问题不属于消费者责任,其次,京东客服小鸡解决问题,并不符合我的预期,
投诉进度
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网友保保_4XgMuL3e
本人于2023年9月12日购买了一台系能笔记本电脑,但在今年4月份出现黑屏卡顿等情况,决定申请退款,并寄回所有商品,首先,产品品控问题不属于消费者责任,其次,京东客服小鸡解决问题,并不符合我的预期,