盒马生鲜熟食丢失导致进餐计划打乱
网友保保_aEHDa0PN
处理中2024.4.27 10点半在盒马生鲜买了中午要吃的熟食，从备货出货配送一直正常，并展示12点11分到达，结果12点10分的时候展示12点04分被退款，并且没有人提前告知，打人工客服客服才知道是货弄混了，把送到我家的货弄丢了，但是没有任何提前告知直接退款，导致一家人进餐计划打乱，打客服问有没有任何处理售后也是说没有，体验非常差
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