大麦网演唱会门票退款问题 网友保保_aKe7fiRr 2024-04-27 处理中 我于4.27日购买了两张演唱会门票,因为时间冲突现在没办法前去观看,订单号为:3866****2808,申请退款发现需要支付50%的退票手续费,我的诉求是申请退款!请平台协助 投诉进度 用户补充投诉 2024-04-28 11:17:40 补充内容 我于2024年4月27日在大麦电商平台购买两张杨千嬅五月二十五日演唱会门票,然而由于我的骨折手术排期在5.17日,术后不可以坐飞机,我不得不申请退票。然而,我发现大麦网在此次退票中收取了50%高额的手续费,严重侵犯了我的消费者权益。这一举措违反了公平交易原则,剥夺了消费者的合理权益。 我特此请求有关部门尽快调查此事,并采取必要措施,制止大麦网这种不正当的行为。我要求全额退费,因为我并未享受到应有的服务,退票费用中不应包括如此高的手续费。消费者应当在购买产品或服务时享有合理的保护和权益,而不应受到霸王条款的侵害。 平台跟进 2024-04-28 08:00:05 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-27 23:44:55 用户发起投诉 2024-04-27 23:41:59 展开全部