投诉橙啦退款纠纷
网友保保_MDyWn6qD
已完结本人于2022年10月28购买北京学橙归来科技有限公司的网课商品原力英语全能提升训练营（130）期，付款3980元。该课程是分期进行，学习一段时间后，因周期太长，工作了就没时间继续观看。2024年4月28想起，与机构人员协商退未观看的课程费，机构以课程已交付完成拒绝退费。此属霸王条款，上课具有人身属性，我不方便学了，剩余未上的课应该按照未完结课程退费。机构之前并未履行说明交付完成不能退费的义务。该机构还疑似虚假宣传，报名前试播课里说每天都会上课，只要有一天不上就能提出退费，本人报名的很大程度是因为这个，觉得很诚恳然后报名该课程。但后面也没有完全每天都上课，因其提出退费也遭拒绝。本人上课程86节，后续也没时间继续观看，还剩余770多节课程，现提出退费3582元的诉求。退费计算：（861-86）÷861×3980=3582元
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