大麦网抢票订单无法退款

网友保保_QLFqGXe7 2024-04-28

处理中

投诉内容 我在大麦App 7:57参与抢票，首页显示可以退 抢到订单之后没打算付款，但是面容直接扫完了 我这几天要看病 没时间去 几十秒我就找人工客服申请退款人工客服不理 要排队，我拨打客服电话也没人接 排队排了40分钟还是没人理我客服自动给我取消了排队 拒绝给我退票

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-29 19:54:56

补充内容

因为流产去不了 找客服 一天都没有人联系我

平台跟进

2024-04-29 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-28 22:23:31

用户发起投诉

2024-04-28 22:16:37

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