荣耀X50手机质量问题
网友保保_bj6HOlIp
处理中
我在2024年4月17日在深圳罗湖购买一部荣耀X50,付钱之后商家把手机寄给我爷爷,2024年4月20日开机激活使用,过程中正常使用,到4月23日发现手机弯曲,找到商家协商处理,商家说是人为损坏不予售后,我爷爷接近80岁,从理论上来说不存在也没力气人为损坏手机,现在诉求是返厂维修或更换新机 售后回复只能付费维修,太不合理了。手机质量存在问题让消费者买单,心寒
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网友保保_bj6HOlIp
我在2024年4月17日在深圳罗湖购买一部荣耀X50,付钱之后商家把手机寄给我爷爷,2024年4月20日开机激活使用,过程中正常使用,到4月23日发现手机弯曲,找到商家协商处理,商家说是人为损坏不予售后,我爷爷接近80岁,从理论上来说不存在也没力气人为损坏手机,现在诉求是返厂维修或更换新机 售后回复只能付费维修,太不合理了。手机质量存在问题让消费者买单,心寒