美团民宿虚假宣传导致入住受阻

网友保保_8xviadIF 2024-04-29

处理中

我于4月17日坐火车途中通过美团民宿平台抢到了南京漫宿民宿30元入住一晚，（本来可以选择2晚，但是房东打电话过来说价格问题，于是没继续订，只保留一晚，并告知让美团处理）于是提前下车了，4月17日当天早上给美团打电话确认入住，房东同意入住了但是要等到当天14点，等了5个小时后在15点钟联系房东又反悔了，不让入住，请求依照《消费者权益保护法》退一赔三，不满500元按500元赔偿 对我造成的损失进行赔偿，包含行程更改，火车票作废，打车费，住宿费共计1000元

投诉进度

企业跟进

2024-04-29 21:18:29

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-29 21:08:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 21:08:19

用户发起投诉

2024-04-29 20:59:32

展开全部