小猪民宿漏水致无法入住
网友保保_kmukzUN7
处理中我于4月15在微信小程序同程上面订下一家柳州民宿，到了4月27日突然打电话告诉我房子漏水无法安排入住，然而那时离我们到达柳州还有5，6天的样子，我们不知道漏水的真假，因为商家全程只是告诉我没有办法安排入住，漏水这一理由还是打电话告知我，我去联系房东也只是一味的告知我没有办法安排入住，然而临近五一假期，酒店早已被订完，有也只有很远之外的景区，而我们同行四人也是想要住在一起所以选择了套房，后续想和房东沟通，房东也是一味的逃避，选择了不回复，我想要和商家一起解决问题，但房东根本就不回复我的问题，而现在的市内根本就没有能容纳我们四人的酒店，我认为商家的行为严重损害到了我们的利益，也希望可以公平公正公开的解决问题，还我们一个公道，谢谢！
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