大麦网硬核喜剧脱口秀门票退款问题
网友保保_SPpn2HFx
已完结本人2024-04-29 11:47:06 在大麦网误买了两张北京硬核喜剧脱口秀的票 ，目前并未使用这个门票，平台不给退款 订单编号：3868****5544。 我国民法典和消费者权益保护法都有相关规定售卖方不得作出削弱或剥夺消费者合法权益的行为 那种违反国家法律由自己制定的规则是无效的 也就是“霸王条款” 1、服务提供方主张的时效性不成立 演出是2024年5月2日，距现在还有2天。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 2、服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定 且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的和法权益 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款’ 4、服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。 基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场间管部门，要求服务提供方退还
投诉进度
展开全部
你好怎么退的呀