票星球演唱会门票退款纠纷

网友保保_eSwR7Fwt 2024-04-30

处理中

你好，4月29号我在票星球上购买了一张重庆今年六月份的演唱会门票，当时因为票不多比较着急先随意选时间抢到了两张，当天晚上听朋友说又在放票，于是又购买了两张时间更为合适的票并且打算把首次购买的票退了，这个时候我才被告知要在4月29日11:08分前申请退票才满足全额退款条件，但是我第一个订单的成交时间已经是这个时间的半个小时之后了，也就是说哪怕我当时买完发现买错之类的马上就退也要承担20%的手续费，我认为在离演唱会开场还有50多天的这个节点如此严格的退款条例实在是在欺压消费者，希望能全额退款吧

投诉进度

平台跟进

2024-04-30 16:00:14

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-30 15:19:08

用户发起投诉

2024-04-30 15:13:34

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