中国移动虚假宣传误导消费者
网友保保_XG3dRVGu
已完结手机iccid:89****************41 本人于2024年4月27日在哔哩哔哩看到流量卡广告，广告页面标明流量0.29/g并且零月租，广告宣称是移动官方，并明确标明短信0.1元一条，在到货后本人询问客服是物联卡吗，客服玩文字游戏间接表明不是物联卡,在我问客服归属地是哪时客服说是收货地，但等我问客服后得知归属地是河南的（我的收货地是河南），在使用体验流量时问客服为什么还不能打电话，客服回答说体验流量无法拨打，在充钱后客服却说6个月后才能申请打电话发短信，并且虽声称是0月租却又玩文字游戏实际上一个月无论用没用都扣10元，并且退款申请里有霸王条款用1g扣5元不到1g的按1g算，经本人问移动客服等发现此卡为物联卡，我要求此卡商全额退款并赔礼道歉。
投诉进度
展开全部
