孔夫子旧书网侵犯知情权
网友保保_hqTavn1Y
处理中
我于2024年2月23日在孔夫子旧书网上购买了《此间的少年》出现了疑似盗版问题,侵犯了我的知情权,我向网站申请投诉,并把书寄给网站。12元邮费由我承担。网站在未经我同意的情况下并且没有回答完我的疑问的情况下,就关闭了订单。没有打达成协商一致,侵犯了我作为消费者的合法权益。
投诉进度
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我于2024年2月23日在孔夫子旧书网上购买了《此间的少年》出现了疑似盗版问题,侵犯了我的知情权,我向网站申请投诉,并把书寄给网站。12元邮费由我承担。网站在未经我同意的情况下并且没有回答完我的疑问的情况下,就关闭了订单。没有打达成协商一致,侵犯了我作为消费者的合法权益。