抖音商城未成年购物纠纷

网友保保_Mr3vtkAK

已完结

你好,我是孩子家长,我的孩子是未成年趁家长外出,在2024年4月26、27日在抖音商城2个店铺(森林岛小店39件,飞飞拆卡3件)购买商品42件共2952.6元,我刚刚需要用钱付款才发现,同时在平台上跟商家进行交流,希望他们退款,她们回复说不退不换,说在直播间问了并且确定是成年人,我让他们提供录播视频,他们提供不出,聊天记录上也没有告知未成年人禁止购买盲盒拆卡,孩子因为没确定要直接盲盒拆卡,而且他们态度非常不好,一个未成年孩子购买这么多的商品肯定是有问题的,客服也要打电话问一下是否确定要买这么多,就算是成年人也不可能连续购买这么多,明显是卖家为了多销售什么都干的出来。

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