摩天轮票务拒绝退票退款
网友保保_603k9vX6
已完结我于4月30号购买张杰演唱会门票一张，30号申请退款，但是摩天轮票务平台不支持我退费，要扣我大额钱款。 联系摩天轮客服要求退款，摩天轮的回复是不给退票，要求主办方处理，主办方不予理睬，并且《民法典》已明确规定“不能改签不能 退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。”根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂 告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 请平台退票退款。
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