美团民宿恶意差评删除真实评价投诉
网友保保_csRCDlWr
处理中我被商家恶意差评，我给商家真实评价，商家胡乱收费，我真实差评，美团竟然给商家把我给的差评进行删除，美团客服多次沟通无果，明显偏袒商家，我的诉求只是公平处理问题，都无法得到解决，商家可以申诉差评，可以把顾客给的真实评价进行删除处理，商家删除差评无需经过房客同意，真实差评，商家也可删除，而房客，无法删除评价，无法申诉，都需经过房东同意，房东无需经过房客同意。商家恶意收费，恶意违规收取押金，平台对商家不予处理，并且把真实评价给予删除，商家对于消费者的恶意差评仍然保持不让删除，美团应对消费者和商家进行平等对待，而美团所作所为，根本无法进行公平对待处理，明显偏袒商家，联合打压消费者，希望抵制美团从我做起，大家开始卸载美团，尽一份责任。
投诉进度
展开全部
