携程民宿霸王条约退款问题 网友保保_HGZ784iu 2024-05-01 已完结 携程旅行上面预订的民宿,后台霸王条约没入住退款不解决,手续费等同于房费,跟携程后台客服沟通无果,不予受理 投诉进度 用户申请完结 2024-05-02 12:22:38 申请原因 携程后台客服态度及其恶劣,各种找理由说是商家那边的问题,钱就在你们平台,找理由说只退百分之三十,一副自以为是的姿态 用户补充投诉 2024-05-02 10:13:45 补充内容 携程后台客服强词夺理,不予解决问题 用户补充投诉 2024-05-02 09:52:03 补充内容 客服强词夺理,不讲道理,携程客服不给予处理 平台跟进 2024-05-02 00:00:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-02 00:00:48 用户发起投诉 2024-05-01 23:56:04 展开全部