锦江荟擅改充值款项
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处理中2018年3月9日在线上充值100元，锦江荟至现在未经我同意擅自改100锦豆是违法，什么都没有通知我，我上个月才发现，之前充值100元明明是现金，根本不是100锦豆，要求打款100元现金，有提供银行卡给公众号客服了，然后打电话给我确认，没想到在电话里告诉我不支持打款，根本不想处理好，心口不一，为啥又为难我听障人？现在投诉违法赔偿两三倍以上，看消费者投诉怎么处理可以满足。我是听障人，只有文字联系，如果打电话也可以，文字转语音需要时间，谢谢
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