锦江荟酒店降级房型欺诈
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我在2024年5月16日在美团平台购买了锦江酒店旗下酒店麗枫酒店（天津友谊路小白楼五大道店）的四小时小时房，房型为豪华大床房，于酒店前台办理入住时，前台的工作人员自行将房型降低为雅致大床房，并且没有告知消费者！并且没有告知消费者！并且没有告知消费者！我们入住后觉得不对，打电话向前台咨询房型，才发现入住房型在不知情的情况下被降级。然后工作人员的解决方法是说只收我们60块钱，比原来订的低，说使用我的手机在原订单处操作一下，然后我不知情的情况下将原订单退掉，是我在遭受不公平交易的情况下还让我失去了给这次交易差评的权利
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申请原因
锦江方面说这个分店已经和他们解约了
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补充内容
1.公平交易权：根据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。经营者应当保证消费者在购买商品或接受服务时获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
2.知情权：第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。酒店未经消费者同意变更房型，侵犯了消费者的知情权。
3.获得赔偿权：第十一条提到，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
4.三倍赔偿：第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；不足五百元的，赔偿五百元。
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