寻缘相亲平台虚假宣传欺*投诉
网友保保_8Lg5BBH5
已完结
杭州签绿倾心网络科技公司的欺*事实
1，本人代女于23年4月13日交费699元加入92，95宁波二亇寻缘相亲群，二亇月后于7月16日1先后二次无故被踢出宁波相亲群，
2，事前不告知，事后不讲理由直至今日。
3，交费时向一位王姓老师介绍了我女年龄学历外形及择偶要求，王老师答复符合我女条件的男士“有不少“，
4，可在日后平台推荐的6十15男士中，多为80，90的，极少有70，60符合我们年龄段的，且15位男士均为杭州，温州，丽水，永康等非宁波藉的，
5，每日群中少有相应条件的男士资源，平台原告知有“不少”实有欺*嫌疑，可加群一亇月后平台先后有5位老师轮番要我们加入1十1红娘相亲群，又要付费4～5仟元，为期三亇月。到问三亇月后如相亲未成功怎办就无下文，到问相应男士多否时，5位老师异口同声都说“很多”“成功率极高”！按告知，每日单独推荐6位十每周二次（每次3位）优质男士，确为不少！这使人疑惑：那为何在每日推荐中见不到1～2位相应男士资料呢？使人产生有被*的感觉！
5，为此，我们未于加入，正因如此，平台未能多赚到钱借口被踢出二亇相亲群！
可笑和荒唐的是被踢出群后，一边拒绝我们进群恢复相亲权利的要求，一边又有多位“热情”老师继续摧追我们加入4～5仟元的相亲群！
6，平台违约后我立即向群里多位老师反应要求，告知我是在群中“发了不良言论“微信之因，但却未能见到相关微信证据！从23年11月15日后直至今日长达5亇月之久干脆不作一字半句回答！
拒绝答复！拒绝出示证据！拒绝退款！
以上哪一条不是事实？哪一点不符合事实？
如平台讲不出一丁半点理由和事实，违约的应承担退款后果！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
对杭州签缘倾心网络科技有限公司答复再追问
对杭州签缘倾心相亲平台对我们投诉有欺骗行为及违约的不符事实答复于5月16日发文给予驳拆和追问，至今快过一月未见回复！这种不理不采的态度极其恶劣！
现再次追问：
一，相亲平台你们倒底有没有欺骗行为？
1，付699元费用后加入92，95宁波二亇相亲群，当时答复符合我家情况的男士“有很多”並承诺成功率90％（图1，2，8），可我们在二亇月相亲资料中见不到一位相应的男士资料！实是欺骗！
2，按协议规定每日推荐8十15位同城男士资料，可事实上每天推荐的15位中都是外地男士（图3，4）！与实际宣传和协议完全不符！
二，强制要我们再交4000～5000元加入1十1红良相亲群，不然借口以在相亲群发“有不良言论”微信为由，违约把我们踢出相亲群（图8），仃止按协议应提供相亲服务，剥夺了我们相亲权利！（图5，6）
三，所谓“不良言论”的理由，至今一年余相亲平台还拿不出一字半句的证据来（图7）！这实是造假！是污蔑！
四，请问相亲平台，我们加入相亲群你们是不是收了699元服务费（图3）？
收了费还能算“公益”组织的平台吗？
收了费不是“公益”的组织，那应是有偿服务（图5，6），无权（不是有权）可任意、无故、更不能违约剥夺我们的相亲权益！
以上几点足可证明你们相亲平台有明显欺骗和违约行为！
现强力要求：
1.平台华老师的违约违规行为必须在相亲平台公开检讨赔礼道歉！
2.因平台违约停止相亲服务，剥夺了我们相亲权利，平台应承担违约责任，立即退还服务费699元（人民币）！
请按规定答复！
用户补充投诉
补充内容
本月16日对“杭州签缘相亲平台”的答复“反驳和追问”一文发出已过七天未见回复何故？
请回答！
用户补充投诉
跟进内容
您好，收到您的反馈后，我方也是第一时间核实了您的情况，您开通的是年度会员，平台每天都有给您正常推送，您也正常查看和解锁，是一直享受年度会员的权益的。其次您说的退群，群是一个公益性的平台，是有权剔除发布与相亲无关事宜的用户。但并不影响你年度会员的正常使用。感谢您的理解
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