大鲸洗干洗服务损坏衣物
网友保保_yzotyLiV
处理中我在2024年4月18日在美团购买了大鲸洗的4件衣服干洗套餐，4月底洗完发现两件衣服出现程度不等的损坏。一件原价300的连衣裙斑驳褪色，完全不能再次使用，另一件原价880的夹克外套帽绳褪色，影响穿着，影响了原定计划，损失严重。后续在美团平台同客服协商，客服说裙子是一年前购买的，穿也穿过了，享受也享受过了，态度恶劣，夹克让顾客自己解决，理由是不影响穿着，不理解顾客的心情，高高在上。
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