丰巢快递柜强制打赏 网友保保_iehxqmaS 2024-05-03 处理中 丰巢快递柜,强制诱导打赏。 输入取件码后,不开快递柜,强制让我扫码打赏。付款截图如下,付完款我才发现商品名称是打赏 投诉进度 用户补充投诉 2024-05-04 21:55:23 补充内容 本人于2024年 5月3号 领取快递是被收费。这都是未经本人允许就擅自放快递柜额外收费 不付款就取不出来件 跟商家沟通无果 商家的回复很敷衍,就用机器人给我回了个电话,说转接人工结果无声自动挂断。 这种属于霸王条款 强买强卖 中华人民共和国邮政法第三十二规定 未经本人擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元 现要求除了退还金额外 相关部门处于相应付款 并且赔偿500元 平台跟进 2024-05-03 13:56:50 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-03 13:56:48 用户发起投诉 2024-05-03 13:55:00 展开全部