得物售后服务态度差,拒绝退款要求

网友保保_XriyHqZv

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2024年2月18日在得物购买了一双Nike定制空军一号板鞋,3月7号收到货,期间穿过两三次,4月30日发现掉漆,联系得物客服说明了情况要求退货退款!后 得物客服打电话告知可以维修,不同意退货,鞋子还在质保期内,一千三百多的鞋子穿几次就掉漆,补了不还得掉,而且客服态度差,给你个方案,要么修,要么就不管了,翻来覆去就是我们得物的平台就是这么规定的,霸王条款,根本不把消费者权益当回事!

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