索尼相机七天无理由退款规定不合理
网友保保_31twMjqd
处理中我于2024年五月二日买下这款相机 五月三号快递到了 拆开来发现不喜欢 我以为是相机里面有塑封 没想到是纸箱外面那层塑封拆了不能退了 真奇了怪了 我如果不看 怎么知道喜欢不喜欢 合适不合适 有没有问题？ 这样的规定太不合理了 七天内在不影响二次售卖的基础上不能够无理由退款是违反消费者权益。 目前我国法律规定，在七天无理由退货期内，商品可以进行退换货，但需要满足以下条件： 1.商品必须保持原来的样子。即商品的包装、配件 齐全，不损坏，不带有任何人为损坏或者拆动痕迹。 2. 商品使用过程中不能有损坏。 3.商品不得受到影响或者改变商品原有价值的任何因素； 4. 不可以退换的商品，必须明确在合同条款上进行说明。
投诉进度
展开全部
