猫眼电影票退款问题
网友保保_8NSbDacY
处理中本人于11:57时，在微信猫眼平台购买两张12:55的电影票，当时定位就是在附近，买完后才发现是距离66.5㎞之外的地区，我打购买影视的平台电话，说他那边操作不了，要联系第三方（猫眼），然后进猫眼退票，他们说有规定1小时不能退票改签，电影票未观看，未取票，平台人工服务拒绝改签退票，说退还价值30元优惠价，想把这个问题解决。此强制性不予退票行为违反消费者权益保护法和售票规范规定，现要求平台退款，谢谢！
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