汉庭酒店拒绝协商全额退款
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处理中携程预定的5.1-5.2两天汉庭酒店(北京郎辛庄地铁站店)，未办理入住，酒店凌晨呼入电话被手机拦截，直接判定我已入住，虽然给我留房了，但酒店并未给我提供打扫卫生、水电等任何服务，也未在白天立即联系过我，全额收取两天房费，我主动与酒店联系，即便不能全额退款，也希望能有其他解决办法，如改其他日期入住，或退部分差价，酒店拒绝协商。小长假期间酒店价格溢价将近两倍，两天房费合计 860元，酒店位置在东五环，不属于中心位置，房间并不紧张，未办理入住我也有一定责任，但是酒店全额退款的做法我不能接受。
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