抖音充值话费填错号码要求退款

网友保保_TvP0cJK9 2024-05-05

已完结

我于2024年5月4号，在抖音上充值话费，号码填错了，抖音客服不同意退款，我的诉求是要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-20 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-05-08 14:05:45

补充内容

连抖音平台都支持商家做法，这过分了吧，我就充错话费而已，47块钱就打水漂了？资本家嘴角都那么假的嘛！！！

消费保投诉平台跟进

2024-05-05 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-05 09:05:43

用户发起投诉

2024-05-05 09:03:01

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

47元

投诉编号：

97044762

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